Hey, meninas!
Nossas peças são semijóias banhadas e com garantia de 1 ano (dependendo da peça) para o banho e defeitos de fabricação. Todos os pedidos são encaminhados com o nosso Certificado de Garantia.
Nossa garantia não cobre mal uso, por exemplo: peças amassadas, arranhadas, avermelhadas, quebradas por mal uso, perda de pedras por mal uso, escurecida por sujeira ou por produtos químicos ou pedras opacas e leitosas.
Pelo Código de Defesa do Consumidor, teremos 30 dias após a sua solicitação para analisar cada peça, se for validado o defeito de fabricação ou no banho, iremos entrar em contato para efetuar a troca pelo mesmo produto, ou, se não for possível trocar pelo mesmo produto, ofertaremos um crédito para usar na sua próxima compra. Caso você não tenha interesse nessas opções, faremos a devolução do seu dinheiro.
